Livraison & retours

Livraisons et retours

Livraison

La livraison est effectuée :
• soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur ; 
• soit au lieu indiqué par l’acheteur sur lors de sa commande. Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti. Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
• l’allocation de dommages et intérêts ; 
• l’annulation de la commande. 

Les prix sont mentionnés hors taxes en Euros, hors frais de livraison. Les frais de port sont valables pour la France métropolitaine (hors Corse). Pour toute commande à partir de 240 € HT, la livraison est offerte.

Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit par LRAR auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception des marchandises, tout retour devant faire l’objet d’un accord écrit et préalable du vendeur.

En cas de commande non disponible dans sa totalité, des livraisons partielles pourront être envisagées et dans ce cas, les frais de port de la première livraison uniquement (s'ils sont dus), seront à la charge du client.

Retours et remboursement

Ph 06 s'engage à échanger ou rembourser tout produit commandé, aux conditions suivantes:

• qu'il soit retourné dans son état et son emballage d'origine complété de sa notice ainsi que de ses accessoires le cas échéant.
• que le retour soit effectué dans un délai de 30 jours maximum (8 jours pour les machines) suivant la date de réception par le client et après accord de Ph 06.

Pour les Clients non professionnels souhaitant bénéficier du droit de rétractation de 14 jours, un formulaire est disponible sur le compte du Client (le Client devra être connecté à son compte). A noter que certains produits sont exclus du droit de rétractation. Dans ce cas, Ph06 en informera le Client dès réception de sa demande.